SERVICIOS

ASTHOR Consulting Group está formado por divisiones que trabajan integralmente para potenciar a nuestros clientes. Estas son nuestras divisiones y sus servicios:

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MARKETING & INTERNET
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QUALITY & TRAINING
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BRAND & COMMUNICATION
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SHOWS & ENTERTAINMENT
ASTHOR Quality & Training
> Recursos Humanos
> Calidad
> Capacitación
> ISO 9001/2015

ASTHOR Quality & Training - Capacitación 

Su personal es el activo más importante dentro de su empresa.
Hoy, por falta de tiempo, de recursos o de conocimiento, no logra desarrollar el máximo potencial que ellos tienen. ASTHOR Quality & Training a través de la capacitación le brinda una solución que le permitirá optimizar sus recursos, enfocar su personal en tareas de valor agregado y generar mayores ingresos.
Cómo lo hacemos?
A través de evaluaciones de desempeño y de descripciones de perfil de puesto, descubrimos las diferencias entre lo que una persona debería saber para desempeñar una tarea y capacitamos a su personal con cursos armados a medida.
Qué beneficios tiene su empresa?
Capacitar al personal de su compañía es la mejor inversión que le permitirá mejorar la productividad en su organización, sus empleados estarán actualizados y lograr disminuir la tasa de rotación de personal.

Explore los cursos y seminarios que ofrecemos:
Clientes
   Cómo brindar un servicio 5 estrellas (módulo 1 y 2)
   Curso de calidad en atención al cliente

   Fidelización de clientes 
   Cómo fidelizar a sus clientes y lograr una mejor y mayor rentabilidad.

   Atención telefónica / Call Center
   Cómo manejar distintos tipos de llamadas telefónicas (telemarketing, ventas, servicio al cliente, centrales de reservas, servicio técnico, etc.)


Habilidades personales
   Negociación
   Cómo negociar logrando siempre una relación ganar-ganar.

Liderazgo y Motivación
   Liderazgo para mandos medios y gerenciales
   Cómo convertir un “jefe” en un líder y las ventajas de hacerlo.

   Curso de manejo y motivación de personal
   Conocer nuestros empleados y lograr a través de la comunicación que el empleado sea más productivo.

   Curso de trabajo en equipo
   Cómo lograr un mejor ambiente laboral a través de la armonía y unión entre los colaboradores, logrando así mejores   resultados.
Idiomas
   Cursos de Inglés para Todos los Niveles

   Cursos de Inglés especializados por Sector
Capacitación a medida
   Desarrollo de cursos basados en las necesidades de cada empresa.